Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Montblanc Dental, N°1, 1er étage, Imm. Tissir, quartier Youssef Ibn Tachfine, route de Targa, Guéliz, Marrakech. Contact : contact@mbdental.ma. Les traitements de données sont effectués conformément à la loi marocaine 09-08 et, pour les patients résidant dans l’Union européenne, dans le respect des principes du RGPD.

Données collectées

• Formulaires de contact et de rendez-vous : nom, prénom, téléphone, e-mail, motif de consultation et, le cas échéant, radiographies ou photos que vous nous transmettez pour un devis à distance.
• Navigation : données techniques et statistiques collectées par des cookies (voir notre politique de cookies).
• Échanges : e-mails, messages WhatsApp et appels téléphoniques nécessaires au suivi de votre demande.

Finalités

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser vos rendez-vous, établir des devis, assurer le suivi de vos soins et, avec votre accord, vous adresser des rappels de rendez-vous ou des informations sur la clinique. Les données de santé sont traitées exclusivement par les praticiens et le personnel soumis au secret professionnel.

Destinataires et conservation

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement du site, logiciel de gestion des rendez-vous), tenus à la confidentialité, et aux laboratoires de prothèse dans la mesure nécessaire à la réalisation de vos soins. Les données de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et de la relation de soins ; le dossier médical est conservé selon les durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications non indispensables. Pour l’exercer, écrivez à contact@mbdental.ma ou adressez un courrier à la clinique. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. Les données transmises par formulaire sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès aux dossiers patients est restreint au personnel habilité. Nous vous recommandons toutefois de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles par des canaux non sécurisés et de privilégier l’échange direct avec la clinique.

Dernière mise à jour : octobre 2026.