Nos engagements
Notre charte qualité et nos garanties
Six engagements écrits, valables pour chaque patient et chaque traitement, et une garantie contractuelle sur les implants et les prothèses réalisés à la clinique.
La charte Montblanc Dental
01
Un diagnostic complet avant tout soin
Examen clinique, radiographie si nécessaire et plan de traitement écrit. Aucun soin n’est engagé sans votre accord sur le devis.
02
Des prix annoncés et respectés
Le devis signé fait foi. Si un imprévu clinique modifie le plan, nous vous en informons et attendons votre validation.
03
Des matériaux tracés
Implants de marques reconnues, céramiques et zircones certifiées CE. Le passeport implantaire vous est remis avec les références exactes.
04
Une hygiène traçable
Autoclave de classe B, instruments sous sachet daté, usage unique systématique. Nos protocoles sont décrits et consultables.
05
Un suivi après le traitement
Contrôles inclus après chaque traitement important, consignes post-opératoires écrites et ligne directe en cas de question.
06
Le respect de votre décision
Nous proposons toujours l’option la plus conservatrice. Vous pouvez demander un second avis ou prendre le temps de réfléchir.
Nos garanties
Les traitements prothétiques et implantaires réalisés à Montblanc Dental sont couverts par une garantie écrite, remise avec votre facture. Elle couvre la reprise ou le remplacement de l’élément concerné en cas de défaut, hors traumatisme et hors défaut d’entretien.
- Implants dentaires : garantie sur l’ostéo-intégration de l’implant, durée précisée sur votre devis.
- Couronnes, bridges et facettes : garantie contre la fracture ou le décollement, durée précisée sur votre devis.
- Prothèses amovibles : ajustements inclus pendant la période d’adaptation.
- Orthodontie : contention fournie en fin de traitement et contrôles de suivi inclus.
Pour que la garantie s’applique, nous vous demandons simplement de respecter les contrôles prévus (en général un par an) et de suivre les consignes d’entretien remises. Les patients vivant à l’étranger peuvent faire réaliser ce contrôle par leur dentiste et nous en transmettre le compte rendu.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si un implant ne s’intègre pas ?
C’est rare, mais cela peut arriver. Dans ce cas, l’implant est retiré, le site est laissé cicatriser puis un nouvel implant est posé sans frais supplémentaires dans le cadre de la garantie.
La garantie est-elle valable si je vis à l’étranger ?
Oui. La garantie suit le patient, pas le lieu de résidence. En cas de problème, contactez-nous avec des photos et, si possible, une radio : nous organisons la reprise lors de votre prochain séjour ou vous orientons vers une solution locale.
Puis-je obtenir un second avis avant de commencer ?
Bien sûr. Nous vous remettons le plan de traitement, les radios et le devis pour que vous puissiez les soumettre à un autre praticien. Nous pratiquons nous-mêmes des seconds avis sur simple rendez-vous.
Des soins encadrés par des engagements écrits
Prenez rendez-vous pour un bilan et recevez votre plan de traitement, votre devis et nos conditions de garantie.