Infos patients
Questions fréquentes
Douleur dentaire, anesthésie, délais, enfants, grossesse, paiement : les réponses aux questions que nos patients nous posent le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez-nous, nous y répondrons directement.
Douleur et urgences
J’ai une douleur dentaire : que faire en attendant le rendez-vous ?
Prenez un antalgique (paracétamol, ou ibuprofène si vous n’avez pas de contre-indication), évitez le chaud, le froid et le sucré sur la dent, dormez la tête surélevée. Ne posez jamais d’aspirine sur la gencive. Appelez-nous : les douleurs aiguës sont reçues dans la journée.
Les soins dentaires font-ils mal ?
Non. Tous les soins potentiellement sensibles sont réalisés sous anesthésie locale, précédée d’un gel anesthésiant. La plupart des patients sont surpris de ne rien sentir. Signalez votre appréhension : nous adaptons le rythme et pouvons proposer une sédation pour les interventions longues.
Combien de temps dure l’anesthésie ?
Entre 1 et 3 heures selon le produit et la zone. Évitez de manger du côté anesthésié tant que la sensibilité n’est pas revenue, pour ne pas vous mordre la joue ou la lèvre.
Une dent cassée ou tombée après un choc : que faire ?
Pour une dent définitive expulsée : la récupérer par la couronne sans toucher la racine, la rincer sans frotter, la replacer dans l’alvéole ou la conserver dans du lait, et consulter dans l’heure. Pour une fracture, gardez le morceau et venez rapidement : il peut parfois être recollé.
Rendez-vous et organisation
Comment prendre rendez-vous ?
En ligne, 24 h/24, depuis notre page de réservation, ou par téléphone au 05 24 43 29 42 aux heures d’ouverture. Pour les patients de l’étranger, par e-mail ou WhatsApp au +212 6 54 22 61 44.
Quels sont les délais pour un rendez-vous ?
Quelques jours pour une consultation ou un détartrage, le jour même pour une urgence douloureuse. Les traitements sont ensuite planifiés selon vos disponibilités.
Recevez-vous les enfants ?
Oui, dès les premières dents. Notre pédodontiste reçoit les enfants dans une approche progressive et ludique. Nous conseillons une première visite de découverte vers 2 ou 3 ans, avant tout problème.
Peut-on se faire soigner les dents pendant la grossesse ?
Oui, et c’est même recommandé : les gencives sont plus fragiles pendant la grossesse. Les soins courants et les urgences sont réalisés en toute sécurité, de préférence au deuxième trimestre. Les radios ne sont faites qu’en cas de nécessité, avec protection. Signalez toujours votre grossesse.
Tarifs, paiement et garanties
Comment connaître le prix d’un traitement ?
Les soins courants ont des tarifs fixes communiqués à la réservation. Les traitements plus importants (implants, orthodontie, facettes) font l’objet d’un devis détaillé après examen, remis avant tout soin. Les patients de l’étranger peuvent obtenir une estimation à distance sur radio et photos.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (marocaine et internationale), virement et espèces. Les traitements longs sont réglés par étapes, au fur et à mesure des soins réalisés.
Fournissez-vous les documents pour mon assurance ?
Oui : feuilles de soins CNSS / CNOPS, devis sur formulaire d’assurance, factures détaillées en français ou en anglais, radios et comptes rendus pour les assurances internationales.
Vos traitements sont-ils garantis ?
Les implants, couronnes, bridges et facettes réalisés à la clinique sont couverts par une garantie écrite dont la durée figure sur votre devis, sous réserve des contrôles annuels. Les détails sont sur notre page Charte qualité et garanties.
Une autre question ?
Appelez-nous ou écrivez à contact@mbdental.ma. Pour tout le reste, prenez rendez-vous : le bilan est le meilleur moyen d’obtenir une réponse adaptée à votre cas.